المواضيع العامة

كيف الغي اشتراكي في الفاتورة الثابتة للكهرباء

كيف الغي اشتراكي في الفاتورة الثابتة من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الكهرباء

كيف الغي اشتراكي في الفاتورة الثابتة للكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الكهرباء

 

طريقة التسجيل في خدمة فاتورة الكهرباء الثابتة | صحيفة المواطن الإلكترونية

يمكن للمشترك أن يقوم بطلب الغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية

أو من خلال التطبيق الخاص بالجوال التابع للشركة، وهي الخدمة التي تقدمها الشركة لعملائها بشكل إلكتروني من أجل العودة إلى  نظام المحاسبة الطبيعي بحسب الاستهلاك، بعد أن واجهتهم

مشكلة في العمل بنظام الفاتورة الثابتة التي تقدمها للمشتركين، ونتعرف من خلال المقال على طريقة إلغاء هذه الخدمة.

 

 

ماهي الفاتورة الثابتة

خدمة الفاتورة الثابتة هي أحد الخدمات الجديدة التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية للمشتركين، ومن خلالها يقوم المشترك بدفع مبلغ شهري ثابت مقابل خدمات الكهرباء، ولا تتأثر قيمة الفاتورة بالاستهلاك،

ويتم احتساب الفاتورة الثابتة بناء على متوسط الفواتير المدفوعة خلال الأشهر ال12 السابقة لتقديم طلب الاشتراك في الخدمة، ولا يتم توقيع أي زيادة على الفاتورة إن زاد الاستهلاك عن قيمة الاستهلاك المقرر في الاشتراك. وتقدم الفاتورة الثابتة لعملاء شركة الكهرباء السعودية عددًا من المميزات من بينها:

  • إمكانية التسجيل والإلغاء بشكل إلكتروني في أي وقت من أوقات العام.
  • لا يتم قطع الخدمة عن المستهلك حتى لو زاد الاستهلاك للكهرباء، إلا إن لم ينتظم في سداد الفواتير.
  • تقوم الشركة بتوزيع الفروقات في نهاية العام على متوسط الاستهلاك الجديد، ويتم تقديم هذه الخدمة إن استمر الاشتراك بالفاتورة الثابتة لمدة عام كامل. والفروقات المقصود توزيعها في العام التالي هي الفروق بين الاستهلاك الفعلي للكهرباء، وقيمة الفاتورة الثابتة سواءً بالزيادة أو النقصان، أي أن قيمة الفاتورة الثابتة في العام الجديد قد تقل أو تزيد بحسب الاستهلاك.
  • تقدم الشركة كشف حساب تفصيلي للمشترك بقيمة الفاتورة الثابتة وقيمة الاستهلاك الفعلي، وقيمة الفاتورة الفعلية، ليتعرف على ما تم توفيره من الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة

 

طريقة إلغاء الإشتراك في الفاتورة الثابتة للكهرباء

يمكن للمشتركين بخدمة تيسير “الفاتورة الثابتة” إلغاء الإشتراك في أي وقت من خلال سداد كامل الأقساط في مواعيدها وعدم تجديد الإشتراك أو عبر تسديد كامل الأقساط دفعة واحدة.

 

فيما يلي طرق إلغاء الإشتراك

 

  1. عن طريق إرسال رسالة قصيرة الى الرقم 500120 تتضمن الرمز UFB متبوعاً بالعلامة # ثم رقم حساب الإشتراك.
  2. دخول المشترك إلى حسابه الخاص عن طريق الموقع الإلكتروني www.se.com.sa ومن ثم الغاء الاشتراك في الخدمة.
  3. تنزيل تطبيق “الكهرباء” على الجوال ومن ثم إدخال رقم الحساب وإلغاء الخدمة.
  4. الاتصال بمركز خدمة العملاء بالشركة السعودية للكهرباء على الرقم 920001100 وإلغاء الاشتراك بالخدمة.
  5. إرسال رقم الحساب إلى حساب (العناية بالمشتركين) على تويتر وطلب إلغاء الخدمة.

 

متى يكون قسط تيسير أعلى من قيمة الاستهلاك في الفاتورة؟

 

عند غياب المستهلك عن المنزل لفترة طويلة من الطبيعي أن ينخفض استهلاكه للطاقة.

وبالتالي قد تكون قيمة الفاتورة لهذه الفترة أقل من قسط تيسير، والذي يتم احتسابه على أساس المتوسط الشهري للعام السابق.

لذلك لا داعي للقلق بهذا الشأن فالزيادة في قسط الفاتورة الثابتة لا يعني بالضرورة زيادة في قيمة الاستهلاك أو التكلفة حيث سيتم حساب الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي وقيمة الفاتورة الثابتة سواءً بالزيادة أو النقصان في نهاية العام

 

 

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!